ELQUIA HOSTING SERVICE

日割り計算は行っておりません。サービス開始月も1ヶ月分の利用料をご請求いたします。

開始月と同様に日割り計算は行っておりません。解約のお手続き後も、お支払い済みの請求期間の末日まではそのままご利用いただけます。期間の途中で解約された場合の返金・日割り精算は行っておりません。

契約管理ページから、お客様ご自身でいつでもお手続きいただけます。ご登録のメールアドレスを入力いただくと、ログイン用のリンクがメールで届きます。解約のお手続きをいただいた時点で次回以降のご請求は停止し、現在の請求期間の末日をもって契約終了となります。

ログインできない場合やご不明な点がある場合は、メール・Discord などよりご連絡ください。

契約終了をもってサーバーを停止し、保管用のノードへ移したうえで一定期間お預かりいたします。データの取り出しやご利用の再開をご希望の場合は、お早めにご連絡ください。

初期費用は初期設定作業の対価としてお預かりするものであり、ご解約の時期にかかわらず返金いたしかねます。あらかじめご了承ください。

契約管理ページから、お客様ご自身で変更いただけます。有効期限切れなどでお支払いが確認できない旨のご連絡が届いた場合も、同じページから登録情報を更新してください。

契約管理ページから、これまでのご請求履歴と領収書をご確認・ダウンロードいただけます。

通常のご解約は上記の契約管理ページからお手続きいただけます。お申し込み直後の取り消しなど、通常のご解約に当てはまらない場合は状況に応じて個別に対応いたしますので、まずはメール・Discord などよりご相談ください。